Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Elena Faust, Geschäftsbezeichnung Entrümpelung Aschaffenburg, Lorenz-Heim-Straße 25b, 63773 Goldbach.
Telefon: 0172 9257254
E-Mail: info@entrümpelung-aschaffenburg.de

2. Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Die folgenden Abschnitte informieren Sie über Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherfristen sowie über Ihre Rechte.

Diese Erklärung bezieht sich ausschließlich auf diese Website. Werden Sie über Links auf andere Seiten weitergeleitet, informieren Sie sich bitte dort über den Umgang mit Ihren Daten.

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es findet keine Reichweitenmessung statt, und es sind keine Dienste Dritter zur Nutzerverfolgung eingebunden. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; dabei findet keine Verbindung zu externen Anbietern statt.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird über die Plattform Lovable bereitgestellt. Datenbank und Dateispeicher werden über Supabase betrieben, das seinerseits Infrastruktur von Amazon Web Services nutzt. Der Versand der Benachrichtigungs-E-Mails erfolgt ebenfalls über die Plattform Lovable.

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Es bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung findet derzeit auf Servern außerhalb der Europäischen Union, namentlich in den Vereinigten Staaten, statt. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau kann bei Übermittlungen in Drittländer nicht in jedem Fall gewährleistet werden; insbesondere ist ein Zugriff durch dortige Behörden nicht vollständig auszuschließen.

4. Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hoster automatisch Verbindungsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, verweisende Seite sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website.

5. Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Art und Größe des Objekts, Stockwerk und Aufzug, Postleitzahl und Ort, gewünschter Zeitraum, Ihre Angaben im Freitextfeld sowie Name, Telefonnummer und, falls angegeben, E-Mail-Adresse.

Zweck ist die Erstellung eines Angebots und die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient.

Die Anfrage wird in einer Datenbank gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt. Beides ist erforderlich, damit Ihre Anfrage nicht verloren geht und wir Ihnen zeitnah antworten können.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch kein Angebot unterbreiten.

Speicherdauer: Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir die Daten spätestens nach sechs Monaten. Kommt es zu einem Vertragsschluss, werden die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume aufbewahrt, regelmäßig zehn Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO.

6. Hochgeladene Fotos

Laden Sie im Formular Fotos hoch, werden diese in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicher abgelegt und mit Ihrer Anfrage verknüpft. Sie dienen ausschließlich der Einschätzung des Umfangs und der Erstellung des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 5.

Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar oder persönliche Dokumente lesbar sind. Sollten Sie versehentlich solche Aufnahmen übermitteln, löschen wir sie nach Bearbeitung Ihrer Anfrage umgehend.

7. Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

Um automatisierte Massenanfragen zu verhindern, bilden wir aus Ihrer IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel eine gekürzte Kennung und speichern diese befristet. Die vollständige IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Anhand dieser Kennung begrenzen wir die Zahl der Anfragen und Uploads je Absender pro Stunde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme vor Missbrauch.

8. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Nehmen Sie per Telefon oder E-Mail Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

Auf unserer Website finden Sie eine Schaltfläche, die eine Nachricht über WhatsApp öffnet. Es handelt sich um einen einfachen Verweis; erst wenn Sie ihn anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Für die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited verantwortlich. Dabei können Daten auch in Drittländer übermittelt werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Anfrageformular.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten.
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, wenn Angaben unzutreffend oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO unter den dort genannten Bedingungen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, also auf Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 30. September 2026